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Assistance informatique
- Un service professionnel - Dépannage
- Installation - Configuration
- Conseils - Développement
de logiciels - Formation
| Assistance
informatique à domicile (particuliers et professionnels) |
- Dépannage,
assistance, maintenance, installation, configuration et mise
à jour
- Tous
systèmes d'exploitation
- Macintosh,
Windows 3.x, 9.x, Me, NT, 2000, XP...
- Tous
périphériques : carte vidéo, carte son,
scanner, imprimante, DVD, lecteur zip, modem, appareil photo
numérique...
- Accès
Internet et messageries
- Virus,
conflits...
- Conseils
- Développement
de logiciels
- Formation
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| Un
service professionnel |
i-doc
est une société de services informatiques spécialisée
dans l'assistance à domicile.
i-doc
est née, du simple constat, de l'absence de réponse
efficace au besoin naturel qu'ont les utilisateurs de l'outil
informatique : être dépanné à domicile
pour leurs problèmes informatiques, quels qu'en soient
leurs origines !
Nous
intervenons quel que soit la marque de l'ordinateur, que la
machine ait été assemblée par vous ou non.
Nous installons et configurons tous type de logiciels dans la
mesure ou les disquettes/CD d'installation (originales ou de
sauvegarde) sont fournis par le client.
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| Dépannage |
Que
ce soit pour solutionner un problème logiciel ou matériel,
réorganiser des répertoires sur votre disque dur,
changer des composants défectueux, nous serons là
pour vous dans les meilleurs délais.
Nous
traitons aussi les virus informatiques.
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| Installation |
Nous
installons pour vous tous vos systèmes d'exploitations,
nouveaux logiciels, mises à jour, ainsi que l'ensemble
de votre matériel, carte vidéo, carte son, SCSI,
scanner, imprimante...
Nous
effectuons également la résolution de vos conflits.
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| Configuration |
Si
votre ordinateur n'est plus correctement configuré, nous
nous chargeons de le remettre à jour. Aussi bien au niveau
de vos paramètres-système que de votre configuration
réseau, Internet, intranet, ou encore de votre système
d'exploitation, nous veillerons à ce que tout s'harmonise
parfaitement.
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| Conseils |
Si
vous le souhaitez, nous vous conseillons sur les évolutions
ou les nouveaux équipements à installer sur votre
machine. Nous ne vendons pas de matériel, ce qui
nous permet d'avoir une vision globale, critique et objective
du marché. Néanmoins, nous pouvons vous fournir
ce matériel lorsqu’il s’avèrera nécessaire
de le changer ou d’y ajouter un équipement.
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| Développement
de logiciels |
Chaque
entreprise à son activité, sa manière de
fonctionner : les besoins ne sont donc pas les mêmes.
L’offre logiciel actuel est vaste et complète mais
ne répond pas forcément à toutes les nécessités.
La création de logiciel sur mesure s’impose donc
lorsque le programme doit s’adapter à l’activité
:
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Gestion des commandes
-
Bons de commandes
-
Facturation
-
Inventaire
-
Liste de clients
-
Gestion générale, etc.
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| Formation
à domicile |
- Initiation ou perfectionnement : Mac ou PC, nous
vous proposons des formations à domicile sur mesure,
aux horaires de votre choix.
- Utilisation courante : L'interface Mac ou Windows,
Tableaux de bord ou panneau de configuration, Paramètres
personnels, Résolution de problèmes simple…
- Logiciels de bureautique : Word, Excel, Power Point,
Outlook, Outlook Express, Réaliser des documents simples
ou complexes, Publipostage, Graphique, statistiques...
- Internet : Surfer sur le web, Utiliser les annuaires
et moteurs de recherche, Le courrier électronique,
Création de pages web
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